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HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège
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MASTER THESIS
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Comment optimiser les relations clients/fournisseurs à travers le développement d'un extranet 2.0 sur SAP Cloud Platform.

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Bragard, Anthony ULiège
Promotor(s) : Ittoo, Ashwin ULiège
Date of defense : 18-Jun-2019/20-Jun-2019 • Permalink : http://hdl.handle.net/2268.2/6622
Details
Title : Comment optimiser les relations clients/fournisseurs à travers le développement d'un extranet 2.0 sur SAP Cloud Platform.
Author : Bragard, Anthony ULiège
Date of defense  : 18-Jun-2019/20-Jun-2019
Advisor(s) : Ittoo, Ashwin ULiège
Committee's member(s) : Aerts, Stéphanie ULiège
Esch, Louis ULiège
Baguette, Marc 
Language : French
Keywords : [fr] E-commerce
[fr] Go-live strategy
[fr] Plate-forme B2B
[fr] B2B vs B2C
[fr] E-satisfaction
[fr] Expérience en ligne
[fr] Stratégie de lancement
[fr] Extranet
[fr] Business agricole
Discipline(s) : Business & economic sciences > Marketing
Name of the research project : Comment optimiser la relation clients/fournisseurs à travers le développement d'un extranet 2.0 sur SAP Cloud platform ?
Institution(s) : Université de Liège, Liège, Belgique
Degree: Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée en Marketing
Faculty: Master thesis of the HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège

Abstract

[fr] Ce projet a pour but d'optimiser la relation d'une entreprise avec ses clients à travers une plate-forme sur le web, aussi bien pour le business B2B que B2C. Le mémoire traite les différents facteurs essentiels pour optimiser l'expérience en ligne des consommateurs, les éléments essentiels pour améliorer le taux de conversion et la stratégie à adopter pour le lancement d'un site e-commerce.

Author

  • Bragard, Anthony ULiège Université de Liège > Master sc. gest., à fin.

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