Feuilleter par Auteur : Bastin, Maxime
Resultats 1 à 1 de 1
Titre | Auteur | Année | (Co)Promoteur(s) | |
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The impact of language use during service recovery on customer outcomes | Bastin, Maxime | 2018 | Hazee, Simon |
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The impact of language use during service recovery on customer outcomes | Bastin, Maxime | 2018 | Hazee, Simon |