La gestion du stress chez le chat et le chien dans une clinique vétérinaire

Abstract

Ce travail de fin d’études a pour thème le stress des animaux de compagnie lors de leur passage à la clinique vétérinaire. En effet, tant l’arrivée à la clinique que l’examen ou l’hospitalisation sont source de stress et peuvent impacter le bien-être et la santé de l’animal, de son propriétaire et du vétérinaire en charge du patient. Ce travail a donc pour objectif de synthétiser les données scientifiques publiées sur le sujet, de recenser les différentes méthodes qui permettent à la fois de diminuer le stress rencontré chez les animaux présentés à la clinique et d’impacter positivement la santé et le bien-être du patient, la satisfaction de son ou sa propriétaire mais aussi le bien-être au travail du personnel de soins. Le « stress » sera d’abord analysé afin de mieux comprendre ses causes et ses conséquences. Ensuite, la perception sensorielle des animaux de compagnie sera abordée : les phéromones, le goût, le toucher, la vision, le langage corporel sont autant de choses à comprendre pour mieux affronter et réduire le stress de l’animal lors de son passage à la clinique. Différentes techniques d’apprentissage seront en outre exposées, techniques pouvant aider l’animal à combattre voire éliminer son stress dès son plus jeune âge. Enfin, un protocole sera présenté afin de permettre aux vétérinaires de diminuer au maximum, en amont et en aval des soins, le stress des animaux de compagnie à la clinique.