Comment les travailleurs sociaux du centre d'accueil Fedasil de Theux se représentent-ils les besoins en santé des demandeurs de protection internationale ?

Abstract

Contexte - Diverses études démontrent que les DPI présentent des besoins en santé complexes et spécifiques, certaines interrogent les DPI et d’autres les professionnels de santé qui les soignent. Les travailleurs sociaux qui les côtoient quotidiennement dans les centres d’accueil ne sont pas souvent interrogés par rapport à ce sujet. L’objectif général du travail est d’identifier les représentations des professionnels sociaux qui travaillent dans le centre d’accueil Fedasil de Theux concernant les besoins en santé des DPI. L’intérêt de cette recherche est de leur donner la parole et d’en retirer de nouveaux éléments en fonction de leurs expériences. Les hypothèses de recherche sont que les travailleurs sociaux connaissent une majorité des besoins en santé des DPI identifiés par la littérature et qu’ils amènent également de nouvelles perspectives. Matériels et méthode - Une étude qualitative exploratoire a été réalisée auprès de 31 travailleurs sociaux du centre d’accueil Fedasil de Theux. Les entretiens se sont déroulés sous forme de groupe focalisé. Une analyse thématique des entretiens a ensuite été réalisée. Résultats – Les hypothèses de recherche ont été validées. Les travailleurs sociaux ont mis en évidence les besoins de santé des DPI. Ils se sont également exprimés quant aux obstacles de santé que rencontrent les DPI et aux rôles qu’ils pensent avoir dans la prise en charge leur santé. Ils ont aussi discuté de leurs attentes et besoins concernant la santé des DPI. Conclusions – Les travailleurs sociaux ont évoqué une grande partie des besoins de santé stipulés dans la littérature. Ils ont également amené de nouvelles perspectives (besoin d’écoute et de reconnaissance). Ils ont exprimé de nombreux obstacles en santé que rencontrent les DPI (barrières linguistiques et culturelles, discrimination, manque de psychologue et d’interprètes, etc.). Les travailleurs souhaitent que les soins de santé soient culturellement adaptés aux DPI. Ils ont également souligné la présence d’intermédiaires dans les soins de santé, ce qui pourrait diminuer leur autonomie et leur accessibilité aux soins. Ils pensent avoir des rôles à jouer dans la prise en charge de la santé des DPI, ils souhaiteraient qu’ils soient reconnus et avoir davantage d’outils et de formations à leur disposition.