Mémoire, y compris stage professionnalisant[BR]- Séminaires méthodologiques intégratifs[BR]- mémoire : " Elaboration d'un contenu de formation dédiée au triage pour les infirmiers spécialisés des services d'urgences "

Abstract

Introduction et but de l’étude : L’infirmier d’organisation à l’accueil a déjà prouvé son importance au sein des services d’urgences. D’innombrables études ont démontré la contribution du triage dans l’amélioration de la performance des prises en charge au cœur de ces services. Au vu des augmentations perpétuelles en termes d’admissions et des complexités des cas, les infirmiers d’organisation à l’accueil sont davantage sollicités pour se prononcer rapidement sur l’identification du degré d’urgence, l’évaluation et le classement de ces patients selon des critères établis. Un tel poste à responsabilités nécessite un personnel formé et expérimenté. Or, à l’heure actuelle, il n’existe pas de formation officielle à ce sujet. Le but de cette étude est de procéder à l’élaboration des axes à aborder dans une formation au triage dédié aux infirmiers des urgences de la Province de Liège permettant une standardisation des pratiques et ainsi d’augmenter leur performance. Matériel et méthode : Cette étude est une étude mixte. En effet, deux méthodes de collecte de données ont été utilisées : dans un premier temps, une étude Delphi a été réalisée auprès de 19 experts ; dans un deuxième temps, le personnel de terrain a été sondé pour recueillir son avis sur le consensus établi. Résultats : un consensus a été obtenu. Cette étude a démontré que le consensus obtenu et validé par les experts est en adéquation avec les attentes du personnel de terrain. Conclusion : Former le personnel soignant permettra de standardiser les pratiques et ce dans le but d’améliorer la qualité et la sécurité des soins. Une étude portant sur la conception de cette formation ainsi que sa mise en place et son évaluation pourrait être une perspective très intéressante.