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Faculté de Médecine
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MASTER THESIS
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Mémoire, y compris stage professionnalisant[BR]- Séminaires méthodologiques intégratifs[BR]- Mémoire : " Etude qualitative sur l'appropriation d'une culture qualité en milieu hospitalier: le cas de l'outil SBAR au CHU de Liège "

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Murruni, Justine ULiège
Promotor(s) : Voz, Bernard ULiège
Date of defense : 1-Sep-2022 • Permalink : http://hdl.handle.net/2268.2/15487
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Title : Mémoire, y compris stage professionnalisant[BR]- Séminaires méthodologiques intégratifs[BR]- Mémoire : " Etude qualitative sur l'appropriation d'une culture qualité en milieu hospitalier: le cas de l'outil SBAR au CHU de Liège "
Author : Murruni, Justine ULiège
Date of defense  : 1-Sep-2022
Advisor(s) : Voz, Bernard ULiège
Committee's member(s) : Istas, Laure 
DELGAUDINE, Marie ULiège
Language : French
Discipline(s) : Human health sciences > Public health, health care sciences & services
Institution(s) : Université de Liège, Liège, Belgique
Degree: Master en sciences de la santé publique, à finalité spécialisée en gestion des institutions de soins
Faculty: Master thesis of the Faculté de Médecine

Abstract

[fr] Le terme qualité est le fondement même d’une prise en charge optimale du patient. De ce fait, au sein des institutions, il n’est pas rare que des projets qualité soient mis en place en vue d’améliorer la qualité et la sécurité. Cependant, dans la littérature, plusieurs études ont mis en évidence l’échec de certains projets, qu’il soit lié à une mise en œuvre inadaptée ou une difficulté à maintenir le projet qualité dans le temps. Un projet mis en place peut induire un changement organisationnel, ainsi des stratégies d’appropriation existent afin de garantir un maintien dans le temps. Malgré cela, il existe des résistances au changement qui peuvent parfois induire un réel rejet des projets qualité. Dans cette présente étude, l’objectif principal sera de comprendre les mécanismes de résistance du personnel infirmier liés à l’utilisation d’un outil de communication, le SBAR (Situation, Background, Assessment, Recommandation).


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Access MEMOIRE-JUSTINE-MURRUNI VF.pdf
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Size: 948.81 kB
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Author

  • Murruni, Justine ULiège Université de Liège > Master sc. santé publ., à finalité

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