Mémoire de fin d'études : "L'accompagnement d'habitants dans des logements sociaux à haute performance énergétique à Bruxelles : entre savoirs-techniques et savoirs-habitants."

Abstract

Les bâtiments à haute performance énergétique (HPE) deviennent de plus en plus nombreux en Belgique et ailleurs. Ces derniers sont apparus en réponse aux enjeux climatiques et environnementaux et ont pour objectif de tendre vers une société moins énergivore. Cependant, les premiers retours de terrain face à ce nouveau parc de bâtiment montrent que l'efficacité énergétique escomptée n'est pas atteinte. Bien que généralement la faute est remise sur l'habitant, la contre-performance peut s'expliquer aussi par des problèmes structurels, des malfaçons lors de la mise en oeuvre, des erreurs de conception, mais également par une mauvaise connaissance des équipements techniques de la part du gestionnaire.

Ce travail aborde les relations entre les habitants et les dispositifs techniques des logements HPE à travers deux perspectives. D’une part, il s’intéresse à la difficulté qu’éprouvent certains habitants à vivre dans un bâtiment HPE. Ces derniers sont confrontés à des contraintes, des problèmes qui nuisent à leur confort personnel. Afin d’y remédier, les habitants vont mettre en place une série de tactiques, de ruses et de détournements des équipements présents, qui ne sont pas toujours en adéquation avec les prescriptions des experts, entrainant ainsi des surconsommations énergétiques, des dysfonctionnements techniques, parfois même au détriment de leur santé personnelle. D’autre part, ce travail s’intéresse à un projet pilote mené à Bruxelles visant à former et à encadrer des habitants pour qu’ils s’approprient à bon escient leur logement HPE. Il s’agit de mettre en évidence ce qu’un tel accompagnement permet de résoudre et ne permet pas de résoudre.