La conceptualisation d'un SIRH formation en milieu hospitalier. Le cas du CHU de Liège

Abstract

Aujourd’hui, l’informatique, la technologie et la digitalisation sont omniprésentes. Les évolutions qu’elles entraînent modifient la façon de vivre mais influencent également les moyens de communication et de travail. Les établissements hospitaliers connaissent une structure particulière dans leur gestion des ressources humaines. Les grands groupes comme les hôpitaux englobent différents corps de métier, chacun associé à une gestion du personnel propre. Par ailleurs, le secteur des soins de santé est en constante évolution et le service RH n’échappe pas à la règle. Introduire un changement technologique comme le SIRH dans une telle organisation relève d’une expérience unique et complexe. Cet outil apporte un véritable avantage compétitif à l’organisation qui s’en dote. Il se construit au travers d’une méthode participative de nombreux acteurs clés et permettra, lors de son lancement, de travailler en mode collaboratif. Chacun aura cependant un accès délimité dépendant de son périmètre d’activité. Des méthodologies d’implémentation peuvent s’appliquer globalement tout en gardant certaines spécificités. De plus, la formation professionnelle est aujourd’hui un élément central dans les politiques de GRH dans les entreprises. Dans les organisations hospitalières, elle est directement corrélée à la qualité des soins prodigués aux patients et à la performance de l’institution.