Exploration de l'état de préparation et de mise en œuvre des mécanismes nationaux d'accréditation au Maroc à la lumière du premier instrument d'enquête de l'OMS

Abstract

Ce mémoire analyse les conditions de mise en œuvre de l’accréditation hospitalière au Maroc, dans un contexte de réforme du système de santé. Fondé sur un outil récemment développé par l’OMS, il s’appuie sur une enquête qualitative comprenant quinze entretiens menés auprès d’acteurs institutionnels, de responsables d’établissements des secteurs public, privé lucratif et non lucratif, ainsi que de partenaires internationaux et académiques. L’analyse multiniveaux, appuyée sur les cadres de Kingdon, Kuchenmüller et Rogers, révèle des dynamiques contrastées selon les secteurs, mais aussi des freins communs : fragmentation, manque de stratégie claire, ressources limitées. Loin d’être une démarche purement technique, l’accréditation reflète des enjeux systémiques et offre un potentiel d’apprentissage collectif. Ce travail propose des pistes pour favoriser son intégration progressive et durable, à travers un engagement partagé entre niveaux politique, institutionnel et opérationnel.