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L'évaluation du personnel ouvrier chez Spa Monopole : Le management polyphonique comme levier d'analyse et de changement
Boulanger, Fany 
Promotor(s) :
Naedenoen, Frédéric
Date of defense : 1-Sep-2025/5-Sep-2025 • Permalink : http://hdl.handle.net/2268.2/24303
Details
| Title : | L'évaluation du personnel ouvrier chez Spa Monopole : Le management polyphonique comme levier d'analyse et de changement |
| Translated title : | [en] The Evaluation of Blue-Collar Staff at Spa Monopole: Polyphonic Management as a Lever for Analysis and Change |
| Author : | Boulanger, Fany
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| Date of defense : | 1-Sep-2025/5-Sep-2025 |
| Advisor(s) : | Naedenoen, Frédéric
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| Committee's member(s) : | Beuker, Laura
Ernst, Clément |
| Language : | French |
| Number of pages : | 83 |
| Keywords : | [fr] Évaluation du personnel [fr] Personnel ouvrier [fr] Management polyphonique [fr] Gestion des ressources humaines |
| Discipline(s) : | Business & economic sciences > Human resources management |
| Institution(s) : | Université de Liège, Liège, Belgique |
| Degree: | Master en gestion des ressources humaines, à finalité spécialisée en gestion |
| Faculty: | Master thesis of the Faculté des Sciences Sociales |
Abstract
[fr] Ce mémoire examine les pratiques d’évaluation du personnel ouvrier au sein de Spa Monopole, en mobilisant le concept de management polyphonique comme cadre d’analyse. L’étude s’appuie sur des observations de terrain et des entretiens menés auprès d’acteurs de différents niveaux hiérarchiques. Elle met en lumière la coexistence de multiples points de vue sur l’évaluation, ainsi que les écarts entre procédures formelles et pratiques réelles. L’approche polyphonique permet de mieux comprendre les tensions, les marges de manœuvre et les espaces de dialogue qui façonnent ce processus. Sur cette base, des pistes d’amélioration sont proposées afin de renforcer le sens de l’évaluation et de soutenir un changement organisationnel durable.
File(s)
Document(s)
Boulanger Fany_S203421_Mémoire.pdf
Description:
Size: 1.02 MB
Format: Adobe PDF
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The University of Liège does not guarantee the scientific quality of these students' works or the accuracy of all the information they contain.
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