L'effet de l'utilisation des caméras corporelles sur le travail quotidien et la santé mentale des policiers dans la Communauté germanophone de Belgique : une étude mixte

Abstract

L’utilisation des caméras corporelles (bodycams) dans les pratiques policières s’est fortement développée ces dernières années, soulevant des enjeux opérationnels, organisationnels et psychologiques. Si la littérature s’est principalement intéressée à leurs effets sur les comportements observables et les interactions police–citoyens, leur impact sur le vécu subjectif et le bien-être psychologique des policiers demeure encore peu exploré, en particulier dans des contextes locaux spécifiques. Ce mémoire vise à analyser les perceptions, les expériences et les effets perçus de l’utilisation des caméras corporelles sur le travail quotidien et le bien-être psychologique des policiers de la Communauté germanophone de Belgique, à l’aide d’une méthodologie mixte combinant une étude qualitative et une étude quantitative. L’étude qualitative, basée sur des entretiens semi-directifs menés auprès de policiers utilisateurs (N = 7), a été analysée selon l’approche de l’analyse thématique réflexive (Braun & Clarke, 2006). Les résultats mettent en évidence une perception ambivalente de la bodycam, à la fois considérée comme une ressource professionnelle (protection juridique, preuve, aide à la rédaction) et comme un outil de contrôle organisationnel susceptible d’affecter l’autonomie professionnelle. Cette ambivalence influence les usages concrets de l’outil et son impact perçu sur le stress. L’étude quantitative, menée auprès de policiers utilisateurs (N = 19), montre des attitudes globalement neutres à légèrement positives envers la bodycam, sans relations statistiquement significatives avec le bien-être psychologique, mais avec certaines tendances liées à l’exposition à la violence et aux exigences professionnelles. Dans l’ensemble, les résultats suggèrent que les effets des bodycams sur le bien-être ne sont ni directs ni uniformes, mais dépendent des usages concrets, des perceptions des agents et des dynamiques organisationnelles dans lesquelles l’outil s’inscrit.