MAGNET : Évaluation du magnétisme pour les cadres infirmiers et médicaux.

Abstract

Introduction : Le monde hospitalier belge est actuellement confronté à une pénurie importante de personnel infirmier et médical, à un turnover élevé et à une augmentation du burnout. Face à ce type de problématique, le modèle des hôpitaux « magnétiques », développé aux États Unis, propose un cadre organisationnel attractif visant à améliorer le bien être, la rétention des professionnels et la qualité des soins. Cette approche pourrait elle constituer une réponse pertinente au contexte belge francophone ? Matériel et méthodes : Une étude quantitative, observationnelle, transversale et exploratoire a été réalisée à l’aide d’un questionnaire en ligne diffusé dans la quasi totalité des hôpitaux aigus francophones de Belgique. La population cible comprenait les cadres infirmiers et médicaux (locaux, intermédiaires, supérieurs) exerçant en milieu aigu, dans des institutions publiques et privées. Le magnétisme organisationnel a été évalué à l’aide de l’outil COMEt©, et la prévalence du burnout à l’aide de l’échelle Maslach Burnout Inventory. Les analyses comportaient des statistiques descriptives, des tests bivariés et des régressions multivariées (linéaire pour le score COMEt©, logistique pour le MBI). Résultats et discussion : Les résultats indiquent un environnement globalement perçu comme relativement « magnétique », caractérisé par de bonnes relations d’équipe et un soutien hiérarchique jugé satisfaisant. Toutefois, la charge de travail et l’intensité des responsabilités s’accompagnent d’un risque non négligeable d’épuisement professionnel, bien que globalement inférieur à celui rapporté chez les soignants de première ligne. Le niveau hiérarchique apparaît comme central : les cadres intermédiaires décrivent un environnement plus « magnétique » et semblent moins exposés au risque d’épuisement que les cadres de proximité. La satisfaction de carrière, l’absence d’intention de quitter le lieu de travail et la connaissance du concept Magnet® sont associées à un meilleur climat organisationnel et à un moindre risque de burnout. Conclusion : L’étude montre que, malgré la présence de caractéristiques proches du modèle Magnet®, les cadres restent exposés à une charge de travail importante et à un risque non négligeable d’épuisement. Le renforcement ciblé du soutien organisationnel et du leadership des cadres constitue un levier prioritaire pour améliorer leur bien être au travail. Mots-clés : Hôpital magnétique, bien être au travail, management infirmier et médical, épuisement professionnel, environnement organisationnel

Introduction: The Belgian hospital sector is currently facing a significant shortage of nursing and medical staff, high turnover, and an increase in burnout. In response to these challenges, the “magnet hospital” model, developed in the United States, offers an attractive organizational framework aimed at improving well-being, staff retention, and the quality of care. Could this approach be a relevant solution for the French-speaking Belgian context? Material and methods: A quantitative, observational, cross-sectional, and exploratory study was conducted using an online questionnaire distributed to nearly all French-speaking acute care hospitals in Belgium. The target population included nursing and medical managers (entry-level, mid-level, and senior) working in acute care settings in both public and private institutions. Organizational magnetism was assessed using the COMEt© tool, and the prevalence of burnout using the Maslach Burnout Inventory. The analyses included descriptive statistics, bivariate tests, and multivariate regressions (linear for the COMEt© score, logistic for the MBI). Results and discussion: The results indicate an environment generally perceived as relatively “magnetic,” characterized by good team relationships and managerial support deemed satisfactory. However, the workload and intensity of responsibilities are accompanied by a significant risk of burnout, although overall lower than that reported among frontline caregivers. Hierarchical level appears to be a key factor: middle managers describe a more “magnetic” environment and seem less exposed to the risk of burnout than frontline managers. Career satisfaction, no intention to leave the workplace, and awareness of the Magnet concept are associated with a better organizational climate and a lower risk of burnout. Conclusion: The study shows that, despite the presence of characteristics similar to the Magnet model, managers remain exposed to a heavy workload and a significant risk of burnout. Targeted strengthening of organizational support and managerial leadership is a priority lever for improving their well-being at work. Keywords: Magnet hospital, well-being at work, nursing and medical management, burnout, organizational environment