Tentative d'identification de facteurs pouvant retarder la venue d'une victime aux Services d'Aide aux Victimes de Liège I ou de Liège II

Abstract

À la lecture de littérature concernant la victimologie, nous découvrons une tendance particulière chez certaines victimes. En effet, celles-ci adopteraient une attitude passive en ne procédant à aucune démarche ou encore en ne sollicitant, dans un premier temps, aucune aide auprès de services spécialisés, cela malgré un besoin d’aide omniprésent. Dès lors, nous nous sommes demandé quels sont les facteurs qui peuvent retarder la venue d’une victime à un Service d’Aide aux Victimes ? La présente recherche, de type exploratoire, a pour ambition d’identifier certains de ces facteurs. Pour parvenir à cela, nous avons procédé à 11 entretiens semi-directifs auprès de personnes se rendant aux services de Liège I ou de Liège II. Nous avons établi quatre hypothèses basées sur la littérature existante. Il ressort de ces rencontres sept facteurs : il s’agit de la méconnaissance de l’existence des services, de la mobilisation préalable de l’entourage ou des ressources personnelles, de l’impact négatif de la victimisation secondaire, des représentations mentales concernant divers intervenants, des états émotionnels négatifs, de l’identification tardive du besoin d’aide et enfin de l’apparition différée de ce besoin. Malgré de nettes améliorations du système entourant les victimes, nous terminerons par souligner certaines faiblesses, qui semblent avoir un lien direct ou indirect sur certains facteurs précités.

According to victimology literature, we can see a particular trend for some victims. Indeed, these victims would be likely to adopt a passive attitude, especially in terms of seeking help from specialized services, despite an obvious need for help. Therefore, we have wondered which elements could delay the fact that a victim comes to a « Service d’aide aux Victimes » ? The aim of this research – which is exploratory – is to identify some of these factors. To reach this target, we have conducted 11 semi directive interviews with people from services from Liege I and Liege II. Based on the current literature, we have established 4 hypotheses. From these meetings 7 factors have emerged: the ignorance of these services, the pre mobilization of the entourage or personal resources, the negative impact of the secondary victimization, the mental representations concerning some stakeholders, negative emotional states and the identification or late emergence of the need for help. Despite an improvement of the system around the victims, we finally highlight some weaknesses which appear to have a direct or indirect link with some of the aforementioned factors.