Regard des intervenants sociaux sur le couple pénal : "Représentations individuelles et sociales des intervenants en Service d'Actions Restauratrices et Éducatives avant et après le processus de médiation"

Abstract

La justice restauratrice a connu un essor ces dernières années et ce, notamment dans la prise en charge des mineurs délinquants. Néanmoins, les effets de celle-ci sont essentiellement questionnés en matière de récidive pour l’auteur et de satisfaction pour la victime. La présente étude envisage, quant à elle, les effets de la proposition de médiation sur les représentations individuelles et sociales des intervenants dans les Services d’Actions Restauratrices et Éducatives (SARE) par rapport aux concepts d’auteur et de victime. Un questionnaire standardisé a été soumis à l’ensemble des intervenants travaillant dans les SARE de la FEMMO (Fédération des Équipes Mandatées en Milieu Ouvert). Un échantillon de quatorze intervenants a finalement été interrogé. Trois niveaux de représentations ont été questionnés : le positionnement par rapport à autrui de façon générale, le positionnement par rapport aux termes « auteur » et « victime » et enfin, l’image d’auteurs et de victimes rencontrés dans le cadre d’un processus de médiation au sein des SARE. Les données récoltées, par ce biais, ont pu mettre en exergue qu’il existait un effet positif de la médiation, lorsque celle-ci est considérée comme « réussie » par les professionnels, sur leurs représentations de l’auteur et de la victime de faits qualifiés infraction. Néanmoins, l’absence de représentativité de l’échantillon est une limite à considérer dans la présente étude. Les recherches futures devront dès lors envisager de questionner un plus grand nombre d’intervenants afin de confirmer les résultats de la présente recherche.

The restorative justice had a great essort these past years, and especially by supporting the juvenile offenders. However, the effects of this justice are essentially questionned in matter of recidivism for the offender and the victim’s satifaction. This study considers the effects of the proposition of mediation on the individual and social representations of the practitioners in the Service of Educatives and Restoring Actions (SARE) in regard to concepts of the offender and the victim. A standard survey has been submitted to all the practitioners working in the SARE of FEMMO (Mandeted Teams Federation in the Open Environment). Finally, a sample of fourteen case workers has been interviewed. Three levels of representations have been tested : as the views of the others generally, the views as these therms « offender » and « victim » and finally, the picture of juvenile offenders and victims met by a restorative process within the SARE. The data so gathered pointed out the existence of a positive effect resulting from victim-offender mediation, when considered as «successful» by the professionals, on their representations of the « offender » and the « victim » of qualified facts as offense. However, the lack of representativeness of the sample is a boundary to consider in this study. Future studies should consider of asking a greater number of case workers in order to confirm the results of the research.