Manpower et les demandes de ses clients relatives à la diversité

Abstract

La diversité de la main-d’œuvre est au cœur des préoccupations dans le monde du travail. Sous réserve d’une bonne gestion, elle peut être moteur de performance. Toutefois, les chiffres du Centre interfédéral pour l'égalité des chances indiquent une hausse des discriminations dans le domaine de l’emploi. En ce qui concerne le secteur intérimaire, il n’est pas inhabituel qu’une entreprise cliente fasse part d'un critère ou d'un souhait à portée discriminatoire à un consultant. C’est en souhaitant en apprendre davantage sur les raisons mises en avant par les clients pour émettre des demandes relatives à la diversité (et plus précisément relatives au genre, à l'âge et à la "race") que nous avons construit notre question de recherche, intitulée « Comment les clients justifient-ils leurs demandes relatives à la diversité de la main-d’œuvre auprès des consultants de Manpower ? ». Pour répondre à cette question, nous nous sommes orientée vers une démarche qualitative et à tendance inductive. Nous avons mené des entretiens semi-directifs auprès de quatorze professionnels de l’agence de recrutement et de travail temporaire Manpower.