Comparaison de l'efficacité de l'approche systémique et stratégique développée par les centres Chagrin Scolaire avec les approches actuelles menées par les établissements scolaires et leur réseau d'aide

Abstract

Ce mémoire avait pour objectif de contribuer à l'avancement de la recherche sur le harcèlement scolaire en comparant le degré d’efficacité de l'approche systémique et stratégique développée par les centres «Chagrin Scolaire», avec d'autres modes de prises en charge dans les établissements scolaires et leur réseau d'aide. Pour mener à bien notre projet nous avons recruté un total de douze élèves. Parmi ces élèves, six ont bénéficié de la prise en charge par un professionnel de l'équipe «Chagrin Scolaire» et les six autres ont bénéficié d'une prise en charge par les établissements scolaires et leur réseau d'aide (AMO, PMS, médiatrice scolaire). Pour évaluer l'efficacité de ces différentes méthodes, nous avons confectionné un questionnaire reprenant des questions que nous avons créé ainsi que des échelles établies : une échelle d'estime de soi (Rosenberg, 1965), un échelle de victimisation (Galand et Hospel, 2011) et une échelle d'acceptation par les pairs (Galand, Dernoncourt et Mirzabekiantz, 2009). Nos résultats ont mis en évidence que la méthode «Chagrin Scolaire» diminue significativement la souffrance perçue et réduit l'importance que le jeune accorde à son problème en comparaison avec d'autres approches. Cependant, les analyses ne vont pas en faveur de la méthode «Chagrin Scolaire» concernant l'augmentation de l'estime de soi et la diminution du sentiment de victimisation. En effet, quelle que soit la prise en charge, il semble que ces deux variables ont évolué de manière relativement homogène. Selon nos analyses et observations, les victimes prises en charge par un membre de l'équipe «Chagrin Scolaire» semblent être davantage acceptées par leurs pairs après l'intervention, en comparaison avec les jeunes ayant bénéficié de l'intervention de la catégorie «autres». L'acceptation du jeune par ses pairs est un facteur important qui agit sur de nombreuses variables tels que le sentiment de victimisation, le degré de souffrance ainsi que la perception que les jeunes ont de leur problème. L'ensemble de ces résultats confirme notre hypothèse principale selon laquelle l'approche systémique et stratégique développée par les centres «Chagrin Scolaire» se révèle plus efficace en comparaison avec les autres approches. Cette étude démontre que le plus important pour les victimes de harcèlement n'est pas qu'ils ne subissent plus jamais d'intimidation mais qu'ils souffrent moins et ne perçoivent plus ces actes comme un problème parce qu'ils sont outillés pour y faire face.