Exploration des expériences vécues par les patients atteints de maladies chroniques en matière d'accompagnement éducatif à distance durant la crise de la COVID-19

Abstract

Introduction : La pandémie de la COVID-19 a bouleversé l’organisation des systèmes de santé, limitant l’accès à l’offre médicale habituelle et entravant ainsi la continuité des soins [1]. Les mesures de prévention prises pour lutter contre la propagation du virus ont constitué un frein à la continuité des interactions nécessaires dans le cadre du suivi des malades chroniques ; les pratiques d’Éducation Thérapeutique du Patient (ETP) ont été fortement diminuées suite aux restrictions imposées par les mesures sanitaires. Certaines équipes soignantes ont tout de même tenté de s’adapter à la situation en réalisant leurs suivis éducatifs à distance [2], ce qui questionne les conditions de réalisation de l’ETP « classique ». Cette étude a pour objectif d’explorer les expériences vécues par les patients atteints de maladies chroniques en matière d’accompagnement éducatif à distance pendant la crise de la COVID-19. Matériel et méthodes : Cette recherche adopte une approche qualitative de design phénoménologique. Les données ont été collectées sous forme d’entretiens semi-structurés basés sur un guide d’entretien auprès de 16 patients atteints d’une maladie chronique. Deux phénomènes sont respectivement étudiés, à savoir qu’est-ce vivre avec une maladie chronique en temps de pandémie ; et qu'est-ce qu'être un patient distancié dans sa prise en charge en Éducation Thérapeutique. Résultats : Les résultats révèlent un tableau d’impréparation des patients en matière d'Éducation Thérapeutique chez la majorité des participants. Les difficultés évoquées face à la crise sanitaire font essentiellement référence à la dimension psychosociale de la maladie, illustrant un manque d’investissement des pratiques éducatives dans les compétences d’adaptation à la maladie. Les participants évoquent de nombreux bénéfices pédagogiques du passage à distance de l’accompagnement éducatif, mais soulignent également plusieurs difficultés engendrées par l’absence du suivi en face-à-face, ce qui permet de s’interroger sur certaines conditions de réalisation au sujet d’une éducation thérapeutique à distance. Conclusion : Le vécu de la crise sanitaire des patients porteurs de maladies chroniques révèle plusieurs opportunités et menaces au sujet de l’accompagnement éducatif à distance dont il faudra tenir compte pour faire évoluer les pratiques en Éducation Thérapeutique du Patient, ce qui soutient les enjeux actuels de l’ETP.