Conséquences de l'implémentation précipitée du télétravail sur les travailleurs de l'intercommunale Vivalia

Abstract

Le télétravail a vu ses débuts en 1970 et ne cesse de s’accroître depuis. Il n’a jamais été autant le centre des sujets de discussions et de débats depuis la pandémie de la Covid-19. De fait, il a été annoncé et perçu comme la solution idéale pour maintenir les employés en activité et, parallèlement, préserver les règles de distanciation mises en place par le gouvernement fédéral. Dès lors, les employés administratifs de l’intercommunale Vivalia et leurs supérieurs hiérarchiques respectifs ont dû adapter leurs habitudes de travail du jour au lendemain. Cela a suscité des interrogations quant aux conséquences de cette implémentation soudaine du télétravail sur les cadres administratifs et les travailleurs qui en ont fait l’expérience. Une étude de cas est ainsi menée au sein des hôpitaux de Bastogne et d’Arlon dans l’objectif de comprendre la manière dont a été vécue l’obligation d’instaurer illico et dans la précipitation le télétravail au sein des départements informatique, des ressources humaines et de la facturation.