Master Thesis Online
Comment une entreprise peut-elle se différencier sur un marché hautement concurrentiel ?
Boujjat, Fadwa 
Promoteur(s) :
de Moerloose, Chantal
Date de soutenance : 6-sep-2021 • URL permanente : http://hdl.handle.net/2268.2/13124
Détails
| Titre : | Comment une entreprise peut-elle se différencier sur un marché hautement concurrentiel ? |
| Titre traduit : | [fr] Comment une entreprise peut-elle se différencier sur un marché hautement concurrentiel ? |
| Auteur : | Boujjat, Fadwa
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| Date de soutenance : | 6-sep-2021 |
| Promoteur(s) : | de Moerloose, Chantal
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| Membre(s) du jury : | Manise, Jérôme
Noel, Arnaud |
| Langue : | Français |
| Discipline(s) : | Sciences économiques & de gestion > Marketing |
| Institution(s) : | Université de Liège, Liège, Belgique |
| Diplôme : | Master en sales management, à finalité spécialisée |
| Faculté : | Mémoires de la HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège |
Résumé
[en] The purpose of this research is to provide a practical method for assessing customer’s satisfaction of a company. It is important for the management to monitor and evaluate customer satisfaction in order to understand and identify the needs and perceptions of its clients.
In this thesis, we will try to find the answer of the following research question:
“How can a company differentiate itself in a highly competitive market?”
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BOUJJAT-Fadwa-Mémoire-2021.pdf
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L'Université de Liège ne garantit pas la qualité scientifique de ces travaux d'étudiants ni l'exactitude de l'ensemble des informations qu'ils contiennent.
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