New Public Management au SPF Stratégie et Appui
Rahmani, Soraya
Promoteur(s) : Schoenaers, Frédéric
Date de soutenance : 30-aoû-2021/4-sep-2021 • URL permanente : http://hdl.handle.net/2268.2/13130
Détails
Titre : | New Public Management au SPF Stratégie et Appui |
Auteur : | Rahmani, Soraya |
Date de soutenance : | 30-aoû-2021/4-sep-2021 |
Promoteur(s) : | Schoenaers, Frédéric |
Membre(s) du jury : | Robert, Jocelyne
Bernard, Céline |
Langue : | Français |
Nombre de pages : | 61 |
Mots-clés : | [fr] new public management [fr] nouvelle gouvernance publique [fr] spf [fr] secteur public [fr] management [fr] client [fr] satisfaction client [fr] Copernic |
Discipline(s) : | Sciences économiques & de gestion > Gestion des ressources humaines |
Institution(s) : | Université de Liège, Liège, Belgique |
Diplôme : | Master en gestion des ressources humaines, à finalité spécialisée en "politique et management RH" |
Faculté : | Mémoires de la Faculté des Sciences Sociales |
Résumé
[fr] L’enjeu de notre recherche est de comprendre dans quelle mesure le concept du New Public Management participe à la satisfaction des clients et à la qualité des services de la Direction Général ‘Recrutement & Développement’ du Service Public Fédéral ‘Stratégie et Appui’.
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Format: Adobe PDF
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L'Université de Liège ne garantit pas la qualité scientifique de ces travaux d'étudiants ni l'exactitude de l'ensemble des informations qu'ils contiennent.
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