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Faculté des Sciences Sociales
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New Public Management au SPF Stratégie et Appui

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Rahmani, Soraya ULiège
Promoteur(s) : Schoenaers, Frédéric ULiège
Date de soutenance : 30-aoû-2021/4-sep-2021 • URL permanente : http://hdl.handle.net/2268.2/13130
Détails
Titre : New Public Management au SPF Stratégie et Appui
Auteur : Rahmani, Soraya ULiège
Date de soutenance  : 30-aoû-2021/4-sep-2021
Promoteur(s) : Schoenaers, Frédéric ULiège
Membre(s) du jury : Robert, Jocelyne ULiège
Bernard, Céline 
Langue : Français
Nombre de pages : 61
Mots-clés : [fr] new public management
[fr] nouvelle gouvernance publique
[fr] spf
[fr] secteur public
[fr] management
[fr] client
[fr] satisfaction client
[fr] Copernic
Discipline(s) : Sciences économiques & de gestion > Gestion des ressources humaines
Institution(s) : Université de Liège, Liège, Belgique
Diplôme : Master en gestion des ressources humaines, à finalité spécialisée en "politique et management RH"
Faculté : Mémoires de la Faculté des Sciences Sociales

Résumé

[fr] L’enjeu de notre recherche est de comprendre dans quelle mesure le concept du New Public Management participe à la satisfaction des clients et à la qualité des services de la Direction Général ‘Recrutement & Développement’ du Service Public Fédéral ‘Stratégie et Appui’.


Fichier(s)

Document(s)

File
Access Soraya RAHMANI Mémoire NPM.pdf
Description:
Taille: 1.7 MB
Format: Adobe PDF

Auteur

  • Rahmani, Soraya ULiège Université de Liège > Master gest. ress. hum., à fin.

Promoteur(s)

Membre(s) du jury

  • Robert, Jocelyne ULiège Université de Liège - ULiège > HEC Liège : UER > UER Management : Management des organisations et leadership
    ORBi Voir ses publications sur ORBi
  • Bernard , Céline
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