Blockchain et ses cas d'application en Gestion des Ressources Humaines - Les perceptions des décideurs et responsables des RH

Abstract

La technologie et la digitalisation sont depuis longtemps à l'avant-plan des préoccupations de différentes organisations mais aussi des académiques. De plus, il existe actuellement un réel désir que le département RH ainsi que ses professionnels deviennent davantage des partenaires stratégiques. Atteindre de tels objectifs n'est pas anodin et les auteurs affirment que cette transition pourrait être réalisée en intégrant davantage de technologies et de systèmes au sein des départements RH. Lorsqu'on parle de systèmes et de technologies, l'une des dernières technologies en vogue est la blockchain. Bien que la blockchain soit généralement associée au bitcoin et à d'autres cryptomonnaies, cette technologie commence à être largement adoptée dans de nombreuses autres activités. Mais malgré sa popularité et son potentiel de développement, la blockchain continue de susciter de nombreuses perceptions controverses. Nous avons eu l’opportunité d’étudier les perceptions des décideurs et responsables RH sur l’utilisation de la blockchain dans la GRH. Passant aussi par une étude de l’adoption de nouvelles technologies selon le Technology Acceptance Model de Davis (1989). Pour ce faire nous avons réalisé 15 entretiens semi directifs avec des directeurs et responsables RH. Lors de notre recherche nous avons retrouvé des professionnels ouverts aux nouvelles technologies mais sceptiques de la blockchain et ses cas d’application. Par ailleurs, nous avons aussi pu vérifier la pertinence du TAM pour étudier l’adoption de la blockchain et fournissons des pistes amélioration.