La digitalisation de la production, un processus qui doit affronter la résistance au changement au sein de l'entreprise Hydro Aluminium Clervaux SA

Abstract

Ce mémoire vise à présenter la numérisation d’un processus de production, à savoir la lecture et la signature digitale de consignes de travail au sein de l’entreprise Hydro Aluminium Clervaux SA, et plus précisément dans son département de production. Nous analyserons le vécu des opérateurs de production et leurs résistances au changement face à ce projet de numérisation du processus de production. En fonction de ce que révèle notre terrain de recherche, nous étudierons la résistance au changement en lien avec l’âge, avec l’ancienneté, avec le fait de n’avoir jamais occupé d’autres fonctions au sein d’Hydro Aluminium Clervaux SA, avec les opportunités et craintes face à la digitalisation en général et avec la crainte d’une cyberattaque.