Stratégies de coping, burnout et satisfaction au travail chez les médecins généralistes libéraux et hospitaliers en France

Abstract

Introduction. De plus en plus de médecins sont impactés par le burnout ((Lissandre et al., 2008) et l’insatisfaction au travail (Commonwealth Fund Internatioal Health Policy Survey of Primary Care Physicians, 2015). De ce fait, il est primordial de chercher des moyens permettant aux médecins de mieux vivre au travail et les stratégies de coping peuvent endosser ce rôle. L’étude de HIMSS (2021) a identifié que certains facteurs, comme le soutien social, peuvent jouer un rôle face au burnout dans la mesure où un environnement de travail moins stressant est envisageable. Malgré l’ampleur que prend le bien-être au travail, peu d’études ont été menées sur l’utilisation des stratégies de coping par les médecins et de leurs liens avec les niveaux de burnout et de satisfaction au travail. Objectifs. L’objectif principal est d’élargir nos connaissances sur l’utilisation des stratégies de coping et de leurs liens avec les niveaux de burnout et de satisfaction au travail chez les médecins généralistes travaillant en libéral ou en milieu hospitalier. De plus, l’âge et le genre sont des facteurs intéressants qui seront analysés. Méthode. Une étude transversale a été menée sur un échantillon constitué de 250 médecins généralistes libéraux et hospitaliers de France. Les analyses ont été effectuées à l’aide du logiciel SAS (Statistical Analysis System, SAS 9.4). Les analyses portant sur les questions ouvertes ont été réalisées en utilisant le logiciel Excel. Résultats principaux. Les médecins généralistes travaillant en libéral sont moins impactés par le burnout et par l’insatisfaction au travail que les médecins généralistes travaillant en milieu hospitalier. Les stratégies de coping centrées sur l’émotion sont associées à un niveau de burnout et d’insatisfaction au travail plus élevé que les stratégies centrées sur le problème et le soutien social. Les stratégies centrées sur le soutien social ne sont pas associées de manière significative à un niveau de burnout ou d’insatisfaction plus faible. L’âge joue un rôle dans la satisfaction au travail (plus on est âgé plus on est satisfaits) mais aucuns effets n’ont été démontrés pour le burnout. Mots clés. Stratégies de coping, burnout, satisfaction au travail, médecins généralistes, médecins hospitaliers, médecins, satisfaction professionnelle Keywords. Burnout, job satisfaction, doctors, coping strategy