Mémoire-projet
Chiboub, Dorian
Promoteur(s) : François, Véronique
Date de soutenance : 12-jui-2023/23-jui-2023 • URL permanente : http://hdl.handle.net/2268.2/17097
Détails
Titre : | Mémoire-projet |
Auteur : | Chiboub, Dorian |
Date de soutenance : | 12-jui-2023/23-jui-2023 |
Promoteur(s) : | François, Véronique |
Membre(s) du jury : | Cannels, Jean-Yves
Manise, Jérôme |
Langue : | Français |
Discipline(s) : | Sciences économiques & de gestion > Stratégie & innovation Sciences économiques & de gestion > Gestion de l'entreprise & théorie des organisations |
Institution(s) : | Université de Liège, Liège, Belgique |
Diplôme : | Master en sales management, à finalité spécialisée |
Faculté : | Mémoires de la HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège |
Résumé
[fr] Il ne fait aucun doute que la Business Intelligence est très importante dans le climat économique
actuel. Nous vivons à une époque où toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur domaine
d'expertise, génèrent et ont accès à de vastes quantités de données. La capacité à convertir ces
données en informations utiles constitue désormais un avantage concurrentiel crucial. Les entreprises
s'efforcent d'accroître leur efficacité en utilisant leurs données pour clarifier la prise de décision. C'est
là qu'intervient la BI. Pour augmenter leur productivité et leur efficacité, les entreprises ont désormais
besoin de la BI car elle leur permet de transformer des données brutes en informations
compréhensibles et utilisables. C'est cette stratégie que TMS a choisie, en s'appuyant fortement sur la
BI pour atteindre ses objectifs.
Ce mémoire de maîtrise aborde l'aspect théorique de la Business Intelligence tout en retraçant son
développement historique afin de contextualiser son importance croissante dans l'environnement
économique moderne. Ses différents avantages sont mis en évidence, en soulignant son rôle dans
l'amélioration de l'efficacité organisationnelle, de la productivité et de la prise de décision stratégique.
La partie principale du mémoire est consacrée à la mise en œuvre d'un outil de BI, en se concentrant
sur les nombreuses étapes du processus, y compris l'analyse initiale, la création de l'outil, la mise en
œuvre réussie et l'évaluation des performances. Elle examine également les défis et les conditions qui
peuvent favoriser le succès de cette intégration, en identifiant les obstacles et les facteurs qui
faciliteront la mise en œuvre de la BI dans une organisation.
L'étude de cas de la société TMS est présentée dans la dernière partie du mémoire et met en pratique
la théorie discutée ci-dessus. Elle intègre toutes les barrières et facilitateurs découverts tout au long
de la mise en œuvre de l'outil de BI. Cette démarche pratique permet d'illustrer les enseignements
théoriques et de mettre en évidence les compétences et connaissances acquises au cours du projet.
Le mémoire se termine par des recommandations basées sur les connaissances acquises lors de la
mise en œuvre pratique de l'outil de BI.
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