Wind of change. La mise en place d'un processus de changement au sein d'une S.C.R.L. publique

Abstract

Sur le fond d’une politique de restructuration organisationnelle mise en place depuis 2011 dans le but d’améliorer la gestion d'une S.C.R.L. opérant dans le domaine des logements sociaux, processus toujours en cours à l’heure actuelle, compte tenu d’un climat hostile installé depuis la mise en place de ce processus , c’est la question du changement organisationnel ainsi que les comportements (traduits en stratégies ou bien en ressources) des employés face à ce dernier qui m’ont paru intéressants à sonder dans ce travail. Les conclusions de ce travail mettront en exergue le fait que la réussite d’un changement n’est donc pas la résultante des données objectives ; elle est un construit culturel qui mobilise un minimum d’histoire commune et de passé partagé, des façons de faire rigoureuses, qui génère du profit et du bien-être, des convictions intimes et des valeurs complémentaires… Lorsque les dérives « naturelles » de l’organisation (centralisation, bureaucratisation) confèrent à cette dernière une trop forte inertie, la crise est parfois le seul moyen de mettre en œuvre des changements radicaux.