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HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège
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Mémoire
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Mémoire-projet

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Muller, Jordan ULiège
Promoteur(s) : Joris, Didier ULiège
Date de soutenance : 4-sep-2023/8-sep-2023 • URL permanente : http://hdl.handle.net/2268.2/18669
Détails
Titre : Mémoire-projet
Auteur : Muller, Jordan ULiège
Date de soutenance  : 4-sep-2023/8-sep-2023
Promoteur(s) : Joris, Didier ULiège
Membre(s) du jury : Hubin, Madeleine-Marie ULiège
Leick, Mélanie 
Langue : Français
Nombre de pages : 153
Mots-clés : [fr] Marge
[fr] Customer Journey
[fr] Politique commerciale
[fr] Fidélisation
Discipline(s) : Sciences économiques & de gestion > Gestion de l'entreprise & théorie des organisations
Institution(s) : Université de Liège, Liège, Belgique
Diplôme : Master en sales management, à finalité spécialisée
Faculté : Mémoires de la HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège

Résumé

[fr] Dans ce mémoire, j'explore dans un premier temps le customer journey à travers l'entreprise CFM-Van Marcke située au Luxembourg, ensuite j'analyse leur politique commerciale afin de proposer des recommandations pour améliorer leur rentabilité.


Fichier(s)

Document(s)

File
Access S215283_MullerJordan.pdf
Description:
Taille: 3.32 MB
Format: Adobe PDF

Auteur

  • Muller, Jordan ULiège Université de Liège > Mast. sales. man. en alt. à fin.

Promoteur(s)

Membre(s) du jury

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