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HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège
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Mémoire
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Le statut des livreurs de colis : de quelle protection bénéficient-ils et quel mécanisme permet d'augmenter la transparence dans le secteur de la livraison last-mile ?

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Cantineau, Simon ULiège
Promoteur(s) : Limbourg, Sabine ULiège
Date de soutenance : 25-aoû-2023 • URL permanente : http://hdl.handle.net/2268.2/18731
Détails
Titre : Le statut des livreurs de colis : de quelle protection bénéficient-ils et quel mécanisme permet d'augmenter la transparence dans le secteur de la livraison last-mile ?
Auteur : Cantineau, Simon ULiège
Date de soutenance  : 25-aoû-2023
Promoteur(s) : Limbourg, Sabine ULiège
Membre(s) du jury : Detienne, Quentin ULiège
Reul, Michaël 
Langue : Français
Nombre de pages : 117
Mots-clés : [fr] Last-mile
[fr] Livreurs de colis
[fr] Droit de la sécurité sociale
[fr] Pipeline de données
[fr] Transparence
[fr] Visibilité
[fr] sous-traitant
Discipline(s) : Sciences économiques & de gestion > Multidisciplinaire, généralités & autres
Public cible : Etudiants
Grand public
Institution(s) : Université de Liège, Liège, Belgique
Diplôme : Master en sciences de gestion, à finalité spécialisée en droit
Faculté : Mémoires de la HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège

Résumé

[fr] Les livreurs de colis sont devenus des travailleurs de l’ombre pour délivrer des colis en nombre toujours grandissant. Cet essor du secteur de la livraison a cependant des conséquences néfastes sur certains livreurs. En effet, un petit nombre de sociétés malintentionnées en ont profité pour instaurer des pratiques frauduleuses. De plus, la sous-traitance entraine un manque de visibilité au sein de la chaine d’approvisionnement qui risquent d’avoir un effet négatif sur les droits des livreurs.
L’objectif de ce mémoire est d’analyser l’impact que l’instauration d’un pipeline de données peut avoir sur le secteur de la livraison last-mile en termes de visibilité, ainsi que sur la protection des livreurs. De plus, ce mémoire a également pour but d’étudier la protection offerte aux livreurs.
Pour répondre à cette question, nous nous sommes d’abord penché sur le concept de pipeline de données. En effet, il permet d’augmenter la visibilité au sein de la chaine d’approvisionnement et, in fine, la protection des livreurs. D’un côté juridique, les statuts de salariés et d’indépendants ont été comparé d’un point de vue de la sécurité sociale, ainsi que brièvement du droit du travail.
Nous avons ensuite interviewé des personnes travaillant pour des sociétés de livraison pour apporter une réponse à notre problème. Différents thèmes ont émergé lors de ceux-ci, ce qui a permis de procéder à une analyse thématique des interviews.
Nous avons fini par démontrer que les livreurs salariés sont protégés à plus d’égard que les salariés indépendants, malgré que leur situation ne soient pas radicalement différentes l’une de l’autre. Enfin, nous avons terminé par plusieurs recommandations pour le secteur afin d’améliorer la transparence et la protection des livreurs.


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Document(s)

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Access Mémoire_Simon_Cantineau.pdf
Description:
Taille: 1.26 MB
Format: Adobe PDF

Auteur

  • Cantineau, Simon ULiège Université de Liège > Master sc. gest., fin. spéc. droit

Promoteur(s)

Membre(s) du jury

  • Detienne, Quentin ULiège Université de Liège - ULiège > Département de droit > Droit de la sécurité sociale
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  • Reul, Michaël
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