Management et climat social dans les forces de l'ordre : le cas d'une unité de police fédérale spécialisée en gestion négociée de l'espace public

Abstract

Ce travail de fin d’étude explore comment les styles de management des commissaires de police influencent le climat social des opérateurs de terrain dans une unité spécialisée en gestion négociée de l'espace public en Belgique. La recherche repose sur un cadre théorique combinant des concepts de la sociologie de la police, du management et du climat social organisationnel. La méthodologie adoptée inclut des entretiens exploratoires et semi-directifs avec des commissaires de police et des inspecteurs, permettant une analyse approfondie des perceptions et des expériences des différents acteurs au sein de l'unité. Ce TFE examine la hiérarchie policière, les styles de management adoptés et leur impact sur la motivation, la satisfaction et les relations interpersonnelles des opérateurs de terrain. En utilisant des concepts issus de la contingence organisationnelle, cette étude cherche à comprendre comment les pratiques de management doivent être adaptées aux spécificités de l'organisation policière et aux relations de pouvoir existantes. La recherche s'intéresse particulièrement à la dynamique entre les managers et les opérateurs de terrain, en soulignant les défis et les opportunités liés à la gestion des équipes dans un environnement policier spécialisé.