La professionnalisation de la fonction RH en PME - Étude de cas au sein de la société Meurens Natural

Abstract

La gestion des ressources humaines des PME diffère de celle des grandes entreprises, étant souvent plus informelle et centralisée autour du dirigeant. Cependant, au fur et à mesure, ces entreprises sont amenées à croître et sont confrontées à un besoin de gestion du personnel plus important, entraînant la volonté de professionnaliser la fonction RH. Cependant au vu des spécificités que présentent les PME, la formalisation et la professionnalisation de la fonction RH peuvent présenter certains enjeux. L’objectif de cette recherche est donc d’explorer et de comprendre comment la fonction RH peut être structurée et professionnalisée efficacement lors de la création d’un service RH. Nous avons eu l’occasion d’étudier empiriquement cette transition vers une GRH plus formelle et structurée au sein de la société Meurens Natural située à Thimister. Cette entreprise du secteur alimentaire, ayant connu une croissance importante, a décidé en 2022 de créer un service RH et d’engager un responsable RH pour professionnaliser sa gestion des ressources humaines. Grâce à une démarche qualitative basée sur la conduite d’entretiens semi-directifs, nous avons pu analyser la manière dont un responsable RH est amené à professionnaliser la fonction RH en priorisant certains projets, en accompagnant le changement et en tenant compte des attentes et besoins des collaborateurs et de l’entreprise.