Etude de l'influence de la reconnaissance sur les motivations des employés de différents services publics en Wallonie

Abstract

Le travail de fin d'études concerné examine comment la reconnaissance influence la motivation des employés dans les services publics en Wallonie. En s'appuyant sur les théories de la reconnaissance d'Axel Honneth et de la motivation de Deci et de Ryan, il explore trois formes de reconnaissance (amour, droit, solidarité) et distingue trois types de motivation (intrinsèque, extrinsèque, amotivation). Grâce à une série d'entretiens, l'étude montre que la reconnaissance, qu'elle provienne de la hiérarchie, des collègues ou des bénéficiaires, est essentielle pour la motivation et la satisfaction au travail. Les résultats soulignent l'importance de la reconnaissance pour améliorer la gestion des ressources humaines et encourager l'engagement des employés dans le secteur public.