Mémoire, y compris stage professionnalisant[BR]- Séminaires méthodologiques intégratifs[BR]- Mémoire: "Quel leadership utiliser pour favoriser la rétention du personnel infirmier en milieu hospitalier dans un cadre de pénurie ?"

Abstract

Résumé Introduction La pénurie dans le secteur des soins de santé est un problème important et depuis plusieurs années, une des professions la plus touchée est la profession d’infirmier. Ce manque de personnel a des conséquences et un impact sur la qualité des soins de santé en plus d’avoir des répercussions sur le bien-être professionnel des infirmiers. Ils sont confrontés à des conditions de travail difficiles, des journées prolongées, un niveau de stress parfois élevé, etc. Ce travail est axé en partie sur le mal-être qu’ils ressentent actuellement et l’impact de celui-ci sur l’envie de continuer à travailler en milieu hospitalier voire même dans cette profession en général. L’axe spécifiquement étudié est le leadership mis en place par les infirmiers chefs et son impact sur le personnel infirmier ainsi que vers quel leadership s’orienter pour répondre aux besoins des professionnels de la santé. Méthode Afin d’explorer cette problématique, le choix d’une étude qualitative soutenue par des entretiens semi-dirigés a été privilégié. Les différents participants sont des infirmiers chefs d’unité d’hospitalisation et des infirmiers travaillant dans ces services. Résultats Le leadership transformationnel est décrit comme un leadership relationnel où le leader a le respect et la confiance de son personnel. Il a un rôle d’exemple et essaye de transmettre des valeurs et une vision. La communication, le sentiment d'appartenance, un climat sain au sein de l’équipe sont des points essentiels pour favoriser la rétention du personnel infirmier. Conclusion Les soins de santé se trouvent dans une situation des plus compliquées avec un taux d’absentéisme important, un turnover impressionnant et tout ceci dans un cadre de pénurie infirmière. Cela a un impact négatif sur la qualité des soins de santé et la sécurité des patients. Le leadership est un élément essentiel pour favoriser la rétention et la fidélisation du personnel mais il n’est pas le seul aspect à aborder. Les problématiques évoquées dans ce travail sont des enjeux de Santé Publique et sont multifactorielles. Les années à venir restent un défi pour les institutions de soins concernant le personnel infirmier.