Par quelle(s) forme(s) de travail institutionnel(s) s'opère(nt) l'accompagnement des coachs de Risesmart afin de favoriser la réinsertion des demandeurs d'emploi dans le cadre du projet «MoveForYourJob»?

Abstract

Dans un contexte socio-économique marqué par des défis majeurs pour les demandeurs d'emploi, la Wallonie affiche un taux de chômage de 7,7 % en 2024, illustrant les difficultés persistantes pour de nombreux individus à réintégrer le marché du travail. Afin de soutenir ces demandeurs d'emploi, divers dispositifs d'accompagnement ont été mis en place, parmi lesquels le projet « Move For Your Job ». Ce projet, initié par le Forem et mis en œuvre par les coachs de Randstad Risesmart, se distingue par son approche centrée sur le coaching. Cette étude vise à explorer les formes de travail institutionnel mobilisées par les coachs de Risesmart pour faciliter la réinsertion professionnelle des participants au projet. En s'appuyant sur la théorie de Denis Laforgue sur le travail institutionnel, nous avons mené une recherche qualitative, composée de 15 entretiens et d'observations participantes, afin de comprendre comment ces formes de travail influencent le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi. Les résultats montrent comment les formes de travail « sur autrui », « avec autrui », « pour autrui » et « sans autrui » se manifestent dans ce contexte de coaching. En conclusion, cette recherche apporte un éclairage sur l'efficacité et la pertinence du coaching institutionnel en tant que levier pour la réinsertion professionnelle.