Mémoire de fin d'études :" Protocole de médiation numérique. Le cas de la charpente du Palais des Princes-Evêques de Liège".

Abstract

Certains sites patrimoniaux sont inaccessibles. Les outils de médiation numérique peuvent apporter une solution à ce problème. Cependant, il existe une multitude d’outils, de valeurs à communiquer et de types de public. Concevoir une expérience pertinente demande de mettre en relation ces éléments de manière optimale. Cette tâche n’est pas toujours facile car il y a un manque de structure et de protocole à suivre. D’autre part, il est difficile de comparer et analyser des expériences existantes totalement différentes. Dans ce travail, nous créons un modèle de représentation visuelle qui permet d’analyser et comparer des expériences existantes. Nous nous servons ensuite de cette création pour établir un protocole permettant de choisir la meilleure combinaison possible en croisant des outils, des valeurs et des publics. Pour vérifier ce protocole nous l’appliquons à un cas d’étude : le Palais des Princes-Evêques de Liège. Nous obtenons une combinaison qui devrait être pertinente. Pour vérifier cette hypothèse, nous concevons et réalisons l’expérience associée à cette combinaison. Suite à cette expérience, il apparait que la combinaison obtenue avec le protocole est pertinente. En effet, l’élément de valeur a bien été transmis au public cible à l’aide de l’outil. Malgré tout, certaines pistes d’améliorations ont été repérées concernant la communication avec cet outil. Nous pouvons donc en déduire que le modèle de représentation visuelle imaginé et le protocole développé fonctionnent et pourraient être réutilisés, bien qu’ils soient potentiellement eux aussi sujets à des évolutions.