La consultation des parties prenantes dans la démarche de développement durable des organisations. Étude de cas : l'accompagnement proposé par le SPW Développement Durable

Abstract

Cette recherche explore le rôle et l’importance de la consultation des parties prenantes externes dans le processus de transition vers un développement durable des organisations, avec un focus particulier sur l’accompagnement proposé par la Direction du Développement Durable du Service Public de Wallonie (DDD du SPW). À travers une analyse approfondie et une étude de cas, ce travail examine comment la consultation des parties prenantes externes permet non seulement de favoriser une dynamique de consultation et de participation dans le contexte des Objectifs de Développement Durable, mais aussi de contribuer à la mise en place et à l’acceptation d’actions prioritaires de développement durable au sein des organisations accompagnées. Cette recherche s’appuie sur la théorie des parties prenantes de Freeman (1984) pour analyser les interactions entre les organisations et les parties prenantes externes dans le cadre de la consultation. Elle questionne la pertinence de cette théorie pour analyser ce cas d’étude et permettre une meilleure compréhension des dynamiques en jeu. En abordant les bénéfices, les critiques et les défis des consultations de parties prenantes externes, ce mémoire vise à apporter des enseignements afin d’améliorer les pratiques de consultation au sein des démarches de développement durable des organisations.