Master Thesis Online
Mémoire-projet
Coomans, Clara 
Promoteur(s) :
Fleissig, Jordan
Date de soutenance : 16-jui-2025/24-jui-2025 • URL permanente : http://hdl.handle.net/2268.2/22747
Détails
| Titre : | Mémoire-projet |
| Titre traduit : | [fr] Optimisation du transfert d'informations au sein du service commercial : amélioration de la fiabilité des données, de la pertinence des rapports et de l’adoption par les utilisateurs finaux pour une prise de décision stratégique efficace. |
| Auteur : | Coomans, Clara
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| Date de soutenance : | 16-jui-2025/24-jui-2025 |
| Promoteur(s) : | Fleissig, Jordan
|
| Membre(s) du jury : | Collard, David
Crepin, Elisa |
| Langue : | Anglais |
| Nombre de pages : | 120 |
| Mots-clés : | [en] Data Management [en] Data Reliability [en] Data Visualization [en] Communication [en] Data Analytics [en] CRM [en] ERP [en] Power BI |
| Discipline(s) : | Sciences économiques & de gestion > Gestion des systèmes d'information |
| Public cible : | Etudiants |
| Institution(s) : | Université de Liège, Liège, Belgique |
| Diplôme : | Master en sales management, à finalité spécialisée |
| Faculté : | Mémoires de la HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège |
Résumé
[en] This thesis explores how to improve information sharing within the sales department by focusing on data reliability, relevant visual reporting (via Power BI), and user adoption. Conducted at EVS Broadcast Equipment, it highlights common challenges such as fragmented data, unclear reports, and low engagement with BI tools. Through interviews and a multidisciplinary approach, the study identifies key solutions: stronger data governance, user-centered report design, and better communication and training. The goal is to help organizations make data a real driver of decision-making and performance.
Fichier(s)
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Annexe(s)
Transcriptions_Master Thesis.pdf
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L'Université de Liège ne garantit pas la qualité scientifique de ces travaux d'étudiants ni l'exactitude de l'ensemble des informations qu'ils contiennent.
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