Facteurs d'acceptation des consignes mobiles en milieu rural: Etude de cas dans la commune de Libramont-Chevigny

Abstract

Ce mémoire analyse la faisabilité et l’acceptabilité sociale des consignes mobiles à colis en milieu rural, en réponse aux limites rencontrées par les consignes fixes (manque de rentabilité, faible densité, etc.). L’étude repose sur une enquête menée dans la commune de Libramont-Chevigny. Les résultats révèlent une acceptabilité plutôt favorable, notamment chez les jeunes adultes et les habitués du e-commerce. L’accessibilité (notamment en voiture), la simplicité d’utilisation et les bénéfices environnementaux sont identifiés comme des facteurs clés d’adoption. En revanche, les freins incluent le manque de familiarité, des contraintes de mobilité ou la méfiance technologique. Le mémoire conclut à la pertinence d’une expérimentation locale encadrée et propose des recommandations concrètes pour les opérateurs logistiques et les décideurs publics.