Télétravail et open space : une complémentarité au service de la satisfaction au travail ? Étude de cas au sein de l'entreprise John Cockerill

Abstract

À l’heure actuelle, de nombreuses pratiques organisationnelles diffèrent dans le monde du travail. Parmi celles-ci, l’on retrouve notamment le télétravail et l’open space. De nos jours, ces deux modalités de travail coexistent dans de nombreuses entreprises, à une époque où la notion du lieu de travail est remise en question pour donner lieu au travail hybride, alliant à la fois bureau et distance. Comprendre comment ces formes d’organisation influencent le quotidien professionnel apparaît pertinent, d’autant plus que les attentes des travailleurs évoluent. Cette recherche propose d’explorer la satisfaction au travail à travers les conditions liées à la coexistence du télétravail et de l’open space. L’idée d’explorer ces deux environnements de travail est née lors d’un stage en recrutement au sein de l’entreprise John Cockerill, qui constitue ici le terrain d’étude, et durant lequel ces thématiques revenaient fréquemment et spontanément dans les échanges entre collaborateurs, témoignant de leur importance.