Mémoire Les perceptions des patients insuffisants cardiaques vis-à-vis du télémonitoring dans le cadre de leur prise en soins au quotidien

Abstract

Introduction : Le télémonitoring est de plus en plus utilisé dans la prise en soins des patients insuffisants cardiaques, mais peu d’études explorent leur expérience vécue. Cette recherche vise à comprendre l’acceptabilité du dispositif et les facteurs influençant son adoption. L’objectif est d’identifier les bénéfices, contraintes et perceptions des patients dans leur quotidien. Matériel et méthodes : Une étude qualitative phénoménologique a été conduite auprès de patients adultes suivis au CHU de Liège dans le cadre d’un programme de télémonitoring. Des entretiens semi-dirigés ont été réalisés, enregistrés et analysés selon le Theoretical Framework of Acceptability (TFA). Les données ont été transcrites, anonymisées et synthétisées pour identifier les leviers et freins à l’utilisation du dispositif. Résultats : Les patients interrogés rapportent globalement un sentiment de sécurité et d’accompagnement, ainsi qu’une facilité d’intégration du télémonitoring dans leur quotidien. L’adhésion est renforcée par la réactivité des soignants et la simplicité d’usage, tandis que la perte de sens et l’absence de feedback peuvent réduire l’engagement. La littératie numérique et les attentes technologiques influencent également l’acceptabilité. Conclusion : Le télémonitoring est perçu comme un outil bénéfique et bien accepté lorsqu’il est intégré de manière personnalisée et accompagné d’un retour d’information régulier. Son acceptation est dynamique et dépend des caractéristiques individuelles, du contexte clinique et de la qualité de l’expérience d’usage. Ces résultats soulignent l’importance d’adapter le dispositif aux besoins des patients et de structurer le suivi pour maintenir l’adhésion à long terme.

Introduction : Telemonitoring is increasingly used in the management of patients with heart failure, but few studies explore their lived experience. This research aims to understand the acceptability of the device and the factors influencing its adoption. The objective is to identify the benefits, constraints, and perceptions of patients in their daily lives. Material and Methods : A qualitative phenomenological study was conducted with adult patients followed at the Liège University Hospital as part of a telemonitoring program. Semi structured interviews were conducted, recorded, and analyzed according to the Theoretical Framework of Acceptability (TFA). The data were transcribed, anonymized, and synthesized to identify the facilitators and barriers to device use. Results : Patients generally reported a sense of security and support, as well as ease of integrating telemonitoring into their daily routines. Adherence was reinforced by the responsiveness of healthcare providers and the simplicity of use, while loss of meaning and lack of feedback could reduce engagement. Health literacy and technological expectations also influenced acceptability. Conclusion : Telemonitoring is perceived as a beneficial and well-accepted tool when it is personalized and accompanied by regular feedback. Its acceptance is dynamic and depends on individual characteristics, clinical context, and quality of the user experience. These results highlight the importance of adapting the device to patient needs and structuring follow-up to maintain long-term adherence.