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HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège
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MASTER THESIS

Mémoire-projet

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De Jonghe, Loïc ULiège
Promotor(s) : Dumont, Morgane ULiège
Date of defense : 15-Jun-2026 • Permalink : http://hdl.handle.net/2268.2/25554
Details
Title : Mémoire-projet
Author : De Jonghe, Loïc ULiège
Date of defense  : 15-Jun-2026
Advisor(s) : Dumont, Morgane ULiège
Committee's member(s) : Marciniak, David 
Collignon, Amandine ULiège
Language : French
Number of pages : 63
Keywords : [en] intelligent sub-metering
[en] smart water monitoring
[en] diversification strategy
[en] feasibility analysis
[en] customer value
Discipline(s) : Business & economic sciences > General management & organizational theory
Business & economic sciences > Strategy & innovation
Institution(s) : Université de Liège, Liège, Belgique
Degree: Master en sales management, à finalité spécialisée
Faculty: Master thesis of the HEC-Ecole de gestion de l'Université de Liège

Abstract

[fr] Ce mémoire porte sur la pertinence d’une solution de sous-comptage intelligent dans le cadre du service easyCONSO de la SWDE. Alors que l’offre actuelle repose principalement sur le suivi des compteurs principaux, le sous-comptage constitue une piste d’évolution intéressante pour obtenir une vision plus fine des consommations d’eau, mieux distinguer certains usages et faciliter l’identification d’anomalies ou de fuites.

L’objectif du travail est d’examiner dans quelle mesure cette évolution peut représenter une opportunité réaliste pour easyCONSO. L’analyse s’appuie notamment sur une enquête menée auprès des clients, sur l’étude des besoins exprimés et des cas d’usage possibles, ainsi que sur l’examen des dimensions commerciales, techniques, organisationnelles, financières et juridiques liées à un éventuel déploiement.

Les résultats mettent en évidence un intérêt pour le sous-comptage intelligent, en particulier lorsque celui-ci répond à des besoins concrets de suivi, de segmentation des consommations ou de maîtrise des coûts. Cet intérêt doit toutefois être nuancé, car il ne signifie pas nécessairement une volonté d’adoption immédiate ni une faisabilité systématique sur le terrain.

Le mémoire montre ainsi que le sous-comptage intelligent peut constituer une piste de diversification pertinente pour easyCONSO, à condition d’être clairement encadré. Son déploiement suppose notamment une qualification précise des besoins, une analyse préalable de l’infrastructure client, une définition claire du périmètre d’intervention et une répartition rigoureuse des responsabilités entre les différents acteurs.


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Access Mémoire-projet - Loïc De Jonghe.pdf
Description:
Size: 1.18 MB
Format: Adobe PDF

Author

  • De Jonghe, Loïc ULiège Université de Liège > Mast. sales. man. à fin. spéc. (en alternance)

Promotor(s)

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