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Travail de fin d'études (en ce compris un séminaire d'accompagnement) : Comment la stratégie numérique de Belfius transforme-t-elle l'identité professionnelle des conseillers bancaires de Liège Cité Ardente ?
Maréchal, Quentin 
Promoteur(s) :
Beuker, Laura
Date de soutenance : 23-jui-2026 • URL permanente : http://hdl.handle.net/2268.2/25736
Détails
| Titre : | Travail de fin d'études (en ce compris un séminaire d'accompagnement) : Comment la stratégie numérique de Belfius transforme-t-elle l'identité professionnelle des conseillers bancaires de Liège Cité Ardente ? |
| Auteur : | Maréchal, Quentin
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| Date de soutenance : | 23-jui-2026 |
| Promoteur(s) : | Beuker, Laura
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| Membre(s) du jury : | Wuidar, Simon
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| Langue : | Français |
| Mots-clés : | [fr] Belfius, conseillers, identité, secteur bancaire |
| Discipline(s) : | Sciences sociales & comportementales, psychologie > Sociologie & sciences sociales |
| Institution(s) : | Université de Liège, Liège, Belgique |
| Diplôme : | Master en sciences du travail |
| Faculté : | Mémoires de la Faculté des Sciences Sociales |
Résumé
[fr] Ce travail analyse la transformation de l’identité professionnelle des conseillers de Belfius au sein du réseau Liège Cité Ardente. Cette évolution s’inscrit dans un contexte de numérisation accrue du secteur bancaire. Pour ce faire, une méthode abductive a été utilisée afin de permettre un va-et-vient entre la théorie et la réalité de terrain des conseillers.
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Document(s)
MARECHAL_Quentin_TFE_2026.pdf
Description:
Taille: 773.58 kB
Format: Adobe PDF
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L'Université de Liège ne garantit pas la qualité scientifique de ces travaux d'étudiants ni l'exactitude de l'ensemble des informations qu'ils contiennent.
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