Travail de fin d'études (en ce compris un séminaire d'accompagnement) : En quoi le passage du modèle bureaucratique au modèle professionnel modifie-t-il les rapports de pouvoir au sein de l'Administration communale de Malmedy ?

Abstract

Ce mémoire analyse les effets de la restructuration organisationnelle de l’Administration communale de Malmedy, amorcée suite à un audit réalisé en 2014. L’étude examine comment le passage d’un modèle bureaucratique vers un modèle davantage professionnel transforme les rapports de pouvoir entre les acteurs. La recherche repose sur une méthodologie qualitative combinant analyse documentaire, observation participante et entretiens semi-directifs menés auprès de douze agents. Les résultats montrent que la restructuration a renforcé la formalisation des rôles et accru l’autonomie des responsables intermédiaires, tout en complexifiant la coordination et la circulation de l’information entre services. L’étude souligne également la persistance d’une forte centralisation décisionnelle au niveau du Collège communal, limitant partiellement les effets de la restructuration. Enfin, ce mémoire met en évidence le caractère hybride de l’organisation actuelle, située entre logique bureaucratique et logique professionnelle, ainsi que l’importance des jeux de pouvoir informels dans le fonctionnement réel de l’administration.