Research-Thesis: Quels sont les outils de mesure de la performance durable? Analyse critique et recommandation: étude du secteur industriel.

Abstract

Ce mémoire analyse les principaux outils permettant de mesurer et piloter la performance durable présentés dans la littérature et les compare avec ceux utilisés par les entreprises industrielles. Il montre que la performance ne peut plus être évaluée uniquement à travers des critères financiers, mais doit également intégrer des dimensions sociales et environnementales. Plusieurs outils sont étudiés, notamment le Sustainability Balanced Scorecard (SBSC), les Sustainability Performance Measurement Systems (SPMS), les tableaux de bord intégrés et le Social Return on Investment (SROI). Les résultats mettent en évidence que les entreprises utilisent souvent plusieurs approches adaptées à leurs besoins stratégiques et opérationnels. Ce mémoire met également en avant les difficultés liées à la collecte des données, au choix des indicateurs et à l’intégration réelle de la durabilité dans les processus décisionnels. Enfin, il propose des recommandations visant à améliorer la cohérence, la pertinence et l’utilité des outils de mesure de la performance durable.