Research-Thesis: En quoi une solution digitale centralisée peut-elle améliorer la coordination logistique au sein d'un écosystème événementiel temporaire?

Abstract

Ce mémoire analyse en quoi une solution digitale centralisée peut améliorer la coordination logistique au sein d’un écosystème événementiel temporaire, avec un focus sur les petits et moyens événements. À partir d’une revue de littérature, de sources secondaires, d’un benchmark, d’un sondage personnel et d’entretiens semi-directifs, le travail montre que les difficultés rencontrées ne viennent pas principalement d’une absence d’outils, mais plutôt d’une dispersion de l’information, d’une dépendance à certaines personnes clés, d’une coordination parfois fragile avec les prestataires et d’une faible capitalisation entre éditions. Les résultats indiquent qu’une solution digitale centralisée peut créer de la valeur si elle reste simple, utile, adoptée collectivement, économiquement viable et adaptée aux pratiques existantes. Le mémoire propose donc plusieurs scénarios progressifs, dont une version basique centrée sur les informations essentielles, la relation avec les prestataires, une mémoire minimale et, lorsque le format s’y prête, une billetterie intégrée.