L'évaluation des ouvriers comme prérogative managériale : mise en œuvre des politiques RH et adaptations aux réalités du chantier : Étude de cas au sein du groupe Thomas & Piron.

Abstract

Cette recherche analyse les pratiques managériales d’évaluation des ouvriers au sein du groupe Thomas & Piron, dans les contextes belge et luxembourgeois. Elle vise à comprendre comment ces pratiques se déclinent selon les entités et dans quelle mesure elles traduisent l’exercice d’une prérogative managériale permettant d’adapter les politiques RH aux contraintes du terrain. L’étude repose sur une démarche qualitative comparative menée auprès de quatre entités juridiquement distinctes : TP BAU, TP BAT, TP HAUS et TP HOME. Treize entretiens semi-directifs et trois entretiens exploratoires ont été réalisés auprès de professionnels RH et d’acteurs de l’encadrement de chantier. L’analyse combine une approche intra-cas et inter-cas afin d’identifier les similitudes, divergences et adaptations locales des dispositifs d’évaluation. Les résultats montrent que les pratiques d’évaluation ne peuvent être opposées selon une logique strictement formelle ou informelle. Les quatre entités présentent plutôt des configurations hybrides, associant à des degrés variables outils formalisés, observations quotidiennes, échanges managériaux et mécanismes collectifs. Le manager de proximité occupe ainsi une position centrale puisque sa connaissance du travail réel lui permet d’interpréter les critères, d’ajuster les prescriptions et de contextualiser l’évaluation. Cette autonomie favorise l’adaptation aux réalités du chantier, mais soulève également des enjeux de cohérence, d’équité et de justification des décisions. La recherche souligne ainsi la nécessité d’articuler un cadre RH commun avec une marge d’interprétation locale suffisante.