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Faculté de Psychologie, Logopédie et Sciences de l’Education
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MASTER THESIS
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Étude du type de fatigue et de l'influence des dimensions du travail chez les policiers opérationnels de la Zone de Police Locale de Liège

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Amoruso, Lorraine ULiège
Promotor(s) : Nyssen, Anne-Sophie ULiège
Date of defense : 3-Sep-2018/11-Sep-2018 • Permalink : http://hdl.handle.net/2268.2/5699
Details
Title : Étude du type de fatigue et de l'influence des dimensions du travail chez les policiers opérationnels de la Zone de Police Locale de Liège
Author : Amoruso, Lorraine ULiège
Date of defense  : 3-Sep-2018/11-Sep-2018
Advisor(s) : Nyssen, Anne-Sophie ULiège
Committee's member(s) : Babic, Audrey ULiège
Schmidt, Christina ULiège
Language : French
Discipline(s) : Social & behavioral sciences, psychology > Social, industrial & organizational psychology
Institution(s) : Université de Liège, Liège, Belgique
Degree: Master en sciences psychologiques, à finalité spécialisée en psychologie sociale, du travail et des organisations
Faculty: Master thesis of the Faculté de Psychologie, Logopédie et Sciences de l’Education

Abstract

[fr] Plutôt que les facteurs individuels, l’étude s’attache à montrer les facteurs organisationnels,
regroupés en sept dimensions du travail, qui ont le plus d’influence sur les différents types de
fatigue ressentie, dont la fatigue émotionnelle, parmi une centaine de policiers opérationnels
de la Zone de Police de Liège, la plupart opérant dans les commissariats. La fatigue intense
liée à ce métier fait l’objet de peu de recherches, alors que les policiers sont confrontés à des
situations de travail diverses, imprévisibles et parfois exceptionnelles, particulièrement à
l’heure de la menace terroriste qui induit stress et charge de travail supplémentaires.
Les résultats, récoltés via des questionnaires anonymes, dévoilent la primauté de deux
dimensions spécifiques à l’organisation étudiée, à savoir « Horaires et temps de travail » et
« Environnement physique et conditions matérielles».
Les deux dimensions classées ensuite, à savoir « Contenu du travail » et « Relations
publiques », correspondent aux attentes de l’étude, car le métier est reconnu comme
complexe, nécessitant des compétences variées et caractérisé par une grande intensité des
relations humaines, souvent dans un contexte hostile.
Cette meilleure compréhension de la fatigue au travail doit permettre d’éviter des
conséquences dommageables, telles que la fatigue chronique et, pire, le burnout, tout au profit
du bon fonctionnement de la Zone de Police de Liège et des autres Zones de Police de
Belgique.


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Author

  • Amoruso, Lorraine ULiège Université de Liège > Master sc. psycho., à fin.

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