Qualité d'emploi et flexicurité chez les travailleurs intérimaires

Abstract

Selon Wilthagen et Tros (2004), le terme « flexicurité » se réfère à la fois à la demande de flexibilité émanant des employeurs et à la demande de sécurité provenant des employés. L'apparition de cette flexicurité dans les politiques européennes aurait eu des effets sur la qualité d'emploi. Selon Holman (2012), un emploi de qualité possède des facteurs liés au travail favorisant des bénéfices pour l'employé. A travers ce travail de recherche, nous avons tenté de mettre en lumière l'impact de cette flexicurité sur la qualité d'emploi chez les travailleurs intérimaires. En effet, les travailleurs intérimaires sont caractérisés par une forte flexibilité ainsi qu'une sécurité d'emploi et de revenus relativement faibles. Pour ce faire, nous avons recueillis et analysé les réponses de 141 travailleurs intérimaires. Notre questionnaire comprenait des items relatifs à la perception de leur qualité d'emploi, à leurs souhaits en terme de sécurité et de flexibilité mais également des items se rapportant au stress, au contrôle personnel, au support perçu et à l'identification envers l'organisation où ils travaillent et l'agence intérim. Suite à cela, nous avons voulu mettre en évidence l'impact d'un écart possible entre la situation actuelle et les attentes des travailleurs intérimaires en matière de flexicurité. Ainsi, nous avons effectué des régressions afin de comprendre le mécanisme qui lie certains antécédents au stress. Nous avons également tenté d'analyser les perceptions de ces mêmes travailleurs, au travers de leurs réponses au questionnaire de flexicurité. Nous avons pu constater que les travailleurs sont globalement satisfaits de leur flexibilité, mais souhaiteraient une amélioration de leur sécurité, principalement au niveau des revenus et de la durée de leur contrat. Ceux-ci semblent rechercher une certaine stabilité qui leur fait actuellement défaut. Nous avons aussi constaté que la perception de la situation actuelle des travailleurs était influencée par le support perçu et le contrôle personnel. Plus les intérimaires sont satisfaits de cette situation, moins ils ressentiront de stress, et plus ils seront engagés envers leur entreprise. De la même façon, plus ils percevront un écart entre leur situation actuelle et leur situation souhaitée, moins ils seront identifiés à l'organisation, et moins ils seront engagés envers celle-ci.