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Faculté des Sciences Sociales
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MASTER THESIS
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Analyse de l'influence des acteurs lors de l'implémentation d'un nouveau logiciel de demande de congé au sein de l'hôpital St. Nicolas d'Eupen

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Laschet, Laura ULiège
Promotor(s) : Robert, Jocelyne ULiège
Date of defense : 22-Jun-2020/25-Jun-2020 • Permalink : http://hdl.handle.net/2268.2/8746
Details
Title : Analyse de l'influence des acteurs lors de l'implémentation d'un nouveau logiciel de demande de congé au sein de l'hôpital St. Nicolas d'Eupen
Author : Laschet, Laura ULiège
Date of defense  : 22-Jun-2020/25-Jun-2020
Advisor(s) : Robert, Jocelyne ULiège
Committee's member(s) : Gérard, Julie ULiège
Haine, Sabine 
Language : French
Number of pages : 95
Keywords : [fr] Acteurs
[fr] Gestion de projet
[fr] Changement
[fr] Résistance
[fr] Communication
Discipline(s) : Social & behavioral sciences, psychology > Sociology & social sciences
Target public : Professionals of domain
Student
General public
Institution(s) : Université de Liège, Liège, Belgique
Degree: Master en gestion des ressources humaines, à finalité spécialisée "mise en oeuvre de la gestion stratégique des ressources humaines"
Faculty: Master thesis of the Faculté des Sciences Sociales

Abstract

[fr] Une augmentation de la pénurie de main d’œuvre dans le secteur hospitalier exige une évolution dans le planning de travail. Au niveau de la gestion administrative du personnel, des systèmes d’informations RH, comme un logiciel de demande de congé informatisé, sont mis en place afin de mieux pouvoir concilier vie professionnelle et vie privée des travailleurs. Lors du processus d’implémentation de ce logiciel, différents acteurs endossent différents rôles. L’importance des acteurs varie en fonction de ce rôle. Certains facteurs peuvent même générer des comportements de résistance au changement. Les rôles et l’influence des acteurs lors du processus de l’implémentation sont analysés dans le cadre de cette recherche.


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Document(s)

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Access Mémoire_LauraLASCHET_S184473.pdf
Description:
Size: 1.77 MB
Format: Adobe PDF

Author

  • Laschet, Laura ULiège Université de Liège > Master gest. ress. hum., à fin.

Promotor(s)

Committee's member(s)

  • Gérard, Julie ULiège Université de Liège - ULiège > Département des sciences sociales > Sociologie de l'organisation et de l'intervention
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  • Haine, Sabine
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