Gestion de l' information financière au sein d' une PME en croissance : analyse critique des outils existants et mise en place de tableaux de bord financiers

Abstract

Founded in 2009, R-Group (Reno-Solutions) is a group of companies based in Liège (Belgium) and active in the sectors of construction and renovation, with an emphasis on improving the energy consumption of buildings. With activities spread around southern and central Belgium, the group has been experiencing a significant and sustained growth that drives it towards a continuous professionalization of its management.

In this framework, the main objective of this project-thesis was to analyze the efficiency of the tools and processes currently implemented in the main company of the group in order to collect, manage and store the financial information generated by its activities, and subsequently implement a new financial reporting tool in order to help the management to retrieve valuable insights from this information and use these as decision keys.

The first step of this project consisted in obtaining a deep understanding of the cost structure of the company alongside with its financial information management processes. This first step helped us uncover several vulnerabilities of the system, such as the lack of an appropriate tool for the recording of structural costs, or the lack of a clear vision on the profitability of each department that composes the organization. After addressing the first through the implementation of a new module in the ERP, we then followed two work axes identified during the analysis in order to address the second.

The first axis consisted in the implementation of a profitability table in the ERP, allowing any member of the management team to obtain a condensed summary of each department’s financial performance, while the second consisted in the development and implementation of a suite of financial dashboards using a data visualization solution. Both axes were addressed in this project, resulting in an enhanced vision on the financial results of the organization.

Finally, we performed a short analysis of the results of the first quarter of 2020 using the newly implemented financial dashboards. This latter illustrated both the benefits and limitations of the tool and helped us identify further perspectives of evolution such as the development of a similar tool for supporting the profitability analysis of a selection of construction sites and the extension of the tools developed in this project to the remaining operational entities that compose the group.

Fondé en 2009, R-Group (Reno-Solutions) est un groupe d'entreprises basé à Liège (Belgique), actif dans les secteurs de la construction et de la rénovation, avec l’accent mis sur l'amélioration de la consommation énergétique des bâtiments. Présent en Région wallonne ainsi qu’en Région de Bruxelles-Capitale, le groupe connaît une croissance importante et soutenue qui le pousse vers une professionnalisation continue de sa gestion.

Dans ce cadre, l'objectif principal de ce mémoire-projet était d'analyser l'efficacité des outils et des processus actuellement implémentés dans la société principale du groupe afin de collecter, gérer et stocker les informations financières générées par ses activités, et ensuite d’implémenter un nouvel outil de reporting sous forme de tableaux de bord financiers afin d'aider la direction à obtenir les informations financières pertinentes pour orienter et appuyer ses décisions.

La première étape de ce projet a consisté à obtenir une compréhension approfondie de la structure des coûts de l'entreprise ainsi que de ses processus de gestion de l’information financière. Cette première étape nous a permis de découvrir plusieurs failles du système, telles que l'absence d'un outil approprié pour l'enregistrement des coûts structurels, ou le manque de clarté sur la rentabilité de chaque département qui compose l'organisation. Après avoir traité la première par la mise en place d'un nouveau module dans l'ERP, nous avons ensuite suivi deux axes de travail identifiés lors de l'analyse afin de traiter la seconde.

Le premier axe consistait en l'implémentation d'un tableau de rentabilité dans l'ERP, permettant à tout membre de l'équipe de direction d'obtenir un résumé condensé de la performance financière de chaque département, tandis que le second consistait en l'élaboration et l'implémentation d'une suite de tableaux de bord financiers à l'aide d'une solution de visualisation des données. Ces deux axes ont été abordés dans ce projet, ce qui a permis d'améliorer la vision des résultats financiers de l'organisation.

Enfin, nous avons effectué une brève analyse des résultats du premier trimestre 2020 en utilisant les tableaux de bord financiers nouvellement mis en œuvre. Cette dernière a illustré à la fois les avantages et les limites de l'outil et nous a permis d'identifier d'autres perspectives d'évolution telles que le développement d'un outil similaire pour soutenir l'analyse de rentabilité d'une sélection de sites de construction et l'extension des outils développés dans ce projet aux autres entités opérationnelles qui composent le groupe.