Conception et première mise en œuvre d'un processus simple de gestion et de reporting des coûts des laboratoires du CRM Group

Abstract

Ce mémoire vise à développer une méthode pour calculer le coût des essais réalisés par les laboratoires de l'entreprise CRM Group. L'objectif est d'obtenir une méthode en coûts complets, applicable et appliquée par chaque laboratoire de l'entreprise. Le travail porte sur trois laboratoires différents de cette entreprise et analyse leurs coûts et leur méthode actuelle de calcul des coûts des essais qu'ils réalisent. Les coûts et les méthodes des laboratoires sont ensuite comparés, afin de mettre en évidence les similitudes et les différences. L'analyse sera complétée par une analyse des risques liés aux méthodes actuelles de calcul. L'analyse montrera que le système d'information comptable actuel n'est pas adapté pour développer une méthode qui réponde aux objectifs de l'entreprise. Par conséquent, la méthode sera développée, suivant une approche par les activités et les processus, dans l'hypothèse où le système d'information comptable est adapté. L'avantage de la méthode est qu'elle prend en compte tous les coûts des laboratoires, tout en valorisant les heures du personnel à chaque étape du processus. De plus, elle réduit l'exposition des laboratoires aux risques identifiés. Cependant, sa mise en œuvre nécessite que l'entreprise adapte son système d'information comptable et que le personnel collecte le temps qu'il consacre à chaque activité. L'entreprise devrait donc appliquer la méthode dans quelques laboratoires pour évaluer ses performances, avant de la mettre en œuvre dans tous les laboratoires de l'entreprise.