Vêtements d'occasion : motivations et freins à l'achat de seconde main en ligne.

Abstract

La seconde main connait un nouvel essor grâce aux plateformes digitales, particulièrement en C2C. Une collecte de données de type quantitative auprès d’un échantillon de 153 consommateurs a été utilisée afin d’identifier et de mesurer les motivations et les freins propres à ces nouveaux canaux de distribution, dans le secteur particulier de l’habillement. Les résultats ont pu mettre en évidence l’apparition de nouvelles motivations inhérentes au circuit digital, notamment le caractère mobile de celui-ci, mais également des freins modernes comme la possible déception à la réception d’un article qui n’a jamais été essayé. Influencés par les changements sociétaux, d’autres freins connus de la seconde main semblent, à travers le prisme technologique, disparaître (affiliation, hédoniste, expression de soi). La nostalgie et les contacts sociaux paraissent, quant à eux, avoir une moindre importance dans l’achat de seconde main en ligne.